外部应收帐款管理催收服务

发布时间：2009/11/1 1:10:07 点击数：

导读:什么时候才是将逾期帐款交给外界专业催收公司的最好时机呢？这并不是一个容易回答的问题，因为每一种情况都是不同的。有经验的催收能手对何时将何种逾期帐款催收转由交付外界专业的催收公司管理，有着直觉式的感应…

什么时候才是将逾期帐款交给外界专业催收公司的最好时机呢？

这并不是一个容易回答的问题，因为每一种情况都是不同的。

有经验的催收能手对何时将何种逾期帐款催收转由交付外界专业的催收公司管理，有着直觉式的感应，专业催收公司其内部催收帐款的资源如何？

同时也需了解专业催收公司的能耐与其所能提供服务的种类。

但对新手而言，他们必需了解某些特定逾期帐款催收的难易度如何？借此判断是否要委托外界催收公司来执行催讨任务。

这些判断逾期帐款催收的难易度的要素包括：

1、客户的历史记录

2、帐款延迟付款的时间长短

3、交易的性质种类；

4、帐款金额

5、公司自有的内部资源

6、之前的收款经验

下列将针对每一要素的细项做分析。

1、客户的历史记录

这包含了客户的付款记录与目前的财务状况，你必须利用评估客户信用的方式，作为分析客户历史的参考。所需注意的要点有：

2、帐款延迟付款的时间长短

逾期帐款拖的越久，收回的程度就越困难，也越不可能全数收回所有拖欠的金额。你可参考第一章所谈到的“潜在的等待成本图表分析”。利用此图表分析，打算催收逾期一到两个月的帐款，成功的比率相当大，然而，一旦帐款拖欠时间长达半年之久，成功收回的机会只有一半而已。

除了潜在的等待成本之外，你还得花费更多的钱以维持这项应收帐款的金额，这些支出包含资金成本，花费于催收帐款的时间，以及利息收入或折扣。

3、交易的性质种类

你必须了解对方拖欠帐款的原因是否是因为交易性质或当初的协议出了争议，有争议的交易将使帐款催收更加困难。

4、逾期帐款金额

拖欠帐款金额的多寡是一项重要的考虑因素。公司性质与所属产业的不同会导致你对拖欠金额的关心程度大小有别，在这种情形下，你必需确定公司的政策是什么，同时，随着经验的增加，你将会更了解金额拖欠到什么程度，成为一种警讯的时机。

5、公司自有的内部资源

你必须考虑公司内部能够提供你从事催收帐款功能方面的资源，以及这些资源对你有什么帮助？

你是否有足够的催收职员、经理？以及他们所能承担的业务量如何？

上述这些都是你考虑是否将逾期帐款委托给外界专业催收公司处理的重要考虑因素。

6、早期的收款经验

早期的经验包括你们与对方联络过几次？写过多少次催款信函给他们？以及是否曾用电话方式催收过逾期帐款？如果你已试过所有的催收方式，但都无法收到效果时，你就可以认真考虑将此笔逾期帐款交由外界专业的催收公司处理了。

当你考虑过上述所有的重点后，并且也尽力尝试将帐款收回，但在经过一段合理时间之后仍无法将帐款成功收回，此刻，你便可考虑将逾期帐款外包给外界专业的催收公司来处理，这样对你而言，可产生最大的利益。